「リズダムをやめたいけれど、どこから解約すればいいの？」
「無料期間中にキャンセルしたら料金はかからない？」
「年間契約でも途中で解約できる？」
リズダムをやめようと思ったとき、こうした点が気になりますよね。
特に契約サービスは、「使うのをやめること」と「解約手続きをすること」が同じとは限りません。
リズダムの場合も、契約状況と手続きの締切を確認してから進めることが大切です。
さらに注意したいのが、月次契約と年間契約では条件が異なること。
現在の公式FAQでは、月次契約の場合は利用終了時期に応じた退会締切が設けられています。
一方、年間契約は12か月の支払い期間途中での退会・返金はできず、次回の契約期間へ更新しない場合は、所定の期限までに手続きする必要があります。
また、リズダムの公式案内では、有料契約を終了する手続きについて主に「退会」という言葉が使われています。
「解約を探しているのに見つからない」と迷った場合は、「退会」という言葉にも注目してみてください。
この記事では、検索するときに分かりやすいよう「解約」という言葉も使いながら、
- リズダムの解約（退会）方法
- 無料期間中のキャンセル
- 月次契約と年間契約の違い
- 解約前の注意点
- 解約できないときの確認ポイント
- 解約と退会の考え方
まで順番に整理します。
「やめたいけれど手続きが分からない」という方は、必要なところから確認してみてください。
リズダムの解約方法は？
リズダムを解約したい場合は、まずリズダムのアプリ内から退会方法を確認します。
現在の公式サイトでは、
「リズダム」アプリ →「メニュー」→「ヘルプ」→「スタンダードプランの退会方法について」
という流れで確認するよう案内されています。
ここで大切なのは、単にアプリを使わなくなったり、スマートフォンからアプリを削除したりするだけで終わらせないことです。
有料契約を終了したいのであれば、案内に沿って必要な退会手続きを確認しましょう。
そして、手続き前にもうひとつ確認したいのが、自分が月次契約なのか年間契約なのかです。
月次契約と年間契約では、退会条件が異なります。
特に年間契約の場合、
「もう使わないから、その時点で残りの期間分も解約して返金してもらう」
という形にはならない点に注意が必要です。
現在の公式FAQでは、年間契約について、12か月の支払い期間途中での退会・返金はできないと案内されています。
そのため、
①契約状況を確認する
②退会方法を確認する
③締切を確認して手続きする
という順番で考えると分かりやすいです。
「解約したい」と思った時点で、まず契約状況だけでも確認しておくと慌てにくいでしょう。
リズダムを解約する手順
では、実際にリズダムをやめるときの流れを整理していきます。
難しく考える必要はありませんが、いきなり手続きを始めるより、契約状況から確認するのがおすすめです。
①現在の契約状況を確認する
最初に確認したいのは、現在どのような契約になっているかです。
特に見ておきたいのは、
- 月次契約か年間契約か
- 契約・更新時期
- いつまで利用したいか
- 現在の支払い方法
です。
なぜ最初に確認するのかというと、月次契約と年間契約では「やめたい」と思ってからの考え方が違うからです。
月次契約なら、利用を終了したい時期に合わせて退会手続きを考えます。
年間契約なら、現在の12か月の契約期間と次回更新時期を確認することが重要になります。
現在の支払い方法については、ベネッセの「お客様サポート」で確認できると公式FAQで案内されています。
「年間だったかな？月次だったかな？」と曖昧なまま進めず、最初に確認しておきましょう。
②アプリから退会方法を確認する
契約状況を確認したら、リズダムのアプリを起動します。
現在の公式案内では、
メニュー → ヘルプ →「スタンダードプランの退会方法について」
から退会方法を確認できます。
画面に表示される案内を確認しながら、必要な手続きを進めてください。
また、利用者の年齢によって手続きを行う人についても案内があります。
中学生以下の場合は保護者が手続きを行い、高校生の場合は保護者の同意を得て手続きをするよう公式サイトで案内されています。
子どもがリズダムを使っている家庭では、本人だけで進めず、保護者側でも契約状況を確認しておくとよいでしょう。
③退会締切を確認して手続きを進める
次に確認したいのが締切です。
「今日やめたいと思ったから、今日手続きすればすべて終了」
とは限りません。
特に月次契約では、いつ利用を終了したいかによって手続き時期を考える必要があります。
年間契約の場合も、次回の契約期間へ自動更新したくないのであれば、更新前に所定の手続きを行う必要があります。
契約更新の直前になって慌てるより、やめる可能性が出てきた時点で締切を確認しておくほうが安心です。
④手続き後に契約状況を確認する
手続きを進めたら、最後に完了しているか確認します。
これは地味ですが、とても大切なポイントです。
「途中まで操作したから大丈夫」
「アプリを削除したから大丈夫」
と自己判断せず、退会手続きが完了したことを確認しましょう。
特に更新時期が近い場合は、ぎりぎりまで待たず、余裕を持って進めることをおすすめします。
リズダムは無料期間中でも解約できる？
「無料で試してみたいけれど、合わなかったらちゃんとやめられる？」
という点が気になっている方も多いでしょう。
現在のリズダム公式サイトでは、無料期間中はいつでもキャンセルでき、料金はかからないと案内されています。
また、現在は申し込み月無料で、次月以降は自動的に料金が発生する仕組みです。
そのため、
「実際に使ってみたけれど、自分には合わなかった」
「子どもがあまり使わなかった」
「ゲーム型の学習方法が思っていたものと違った」
という場合は、無料期間中に継続しない判断もできます。
むしろ無料期間は、無理に契約を続けるための期間ではなく、実際に使って自分や子どもとの相性を確認する期間として考えると分かりやすいです。
ただし、注意したいのは、
「使わなくなった＝自動的にキャンセルされる」わけではない
ということです。
無料期間だけ利用するつもりなら、
- 無料期間はいつまでか
- 料金はいつから発生するか
- どこからキャンセルするか
を確認しておきましょう。
「無料だから、とりあえず申し込んで忘れてしまった」という状態を避けるためにも、申し込み時点で確認しておくと安心です。
無料プランと申し込み月無料の違いについては、以下の記事で詳しく整理しています。
リズダムは無料で使える？無料プランと無料期間の違い・注意点を解説
リズダムを解約するといつまで使える？
解約するときに意外と気になるのが、
「手続きをしたら、その瞬間から使えなくなるの？」
という点ですよね。
ここは契約方法と利用終了時期を分けて考える必要があります。
月次契約について、公式FAQでは利用終了時期に応じた退会締切が案内されています。
一方、年間契約の場合は、12か月の支払い期間途中での退会・返金はできません。
次回の年間契約へ更新しない場合は、契約更新前に所定の手続きを行う形になります。
つまり、
「退会手続きをした日＝必ずその日に利用終了」
と単純に考えないほうがよいということです。
自分の場合にいつまで利用できるのかは、契約状況と手続き時の案内を確認しましょう。
特に年間契約の場合は、
「今すぐ使わなくなったから、残りの期間分が返金される」
とは限りません。
現在の公式FAQでは途中返金できないと案内されているため、年間契約をしている方は契約期間を確認することが大切です。
解約後に料金が発生することはある？
「解約したのに料金がかかったらどうしよう」
という不安もありますよね。
ここでポイントになるのが、退会締切と自動更新です。
必要な期限までに手続きが完了していなければ、希望していたタイミングで契約を終了できない可能性があります。
そのため、
「もう使っていない」
ではなく、
「退会手続きが完了しているか」
を見ることが重要です。
また、年間契約については、次回の支払い期間への自動更新を希望しない場合、所定の期限までに手続きする必要があります。
公式FAQでは、年間契約の更新について事前の案内はないとされています。
つまり、
「更新前になったらメールなどで教えてくれるだろう」
と考えるのではなく、自分でも更新時期を把握しておく必要があります。
個人的には、年間契約を利用する場合は、契約したタイミングでスマートフォンのカレンダーなどに更新時期をメモしておくと分かりやすいと感じます。
解約する予定がなくても、更新時期を把握しておけば、そのとき改めて続けるか判断できます。
料金や契約期間について詳しく確認したい方は、以下の記事も参考にしてください。
リズダムの料金はいくら？無料版と有料版の違いや課金前の注意点を解説
リズダムの「解約」と「退会」は違う？
ここは、この記事の中でも少し分かりにくいポイントです。
一般的なサービスでは、
解約＝有料プランをやめる
退会＝サービスのアカウントそのものを削除する
という意味で使い分けられることがあります。
その感覚でリズダムの公式サイトを見ると、
「解約という項目が見つからない」
と感じるかもしれません。
ただ、リズダムの公式サイトやFAQでは、有料契約を終了する手続きについても「退会」という表現が使われています。
そのため、Googleなどでは「リズダム 解約」と検索していても、実際にアプリ内で手続きを探すときは、
「スタンダードプランの退会方法について」
という項目を確認することになります。
ここは言葉の違いで迷いやすいところですね。
一方、
「有料契約だけを終了すること」
と
「登録したアカウント情報そのものを削除すること」
が完全に同じ手続きなのかについては、今回確認した公式FAQだけでは明確に判断できませんでした。
そのため、
「もう料金が発生しなければよい」
ではなく、
「アカウント自体も削除したい」
という場合は、自己判断せず公式窓口へ確認するのがおすすめです。
公式サイトでは、アプリ内の「お問い合わせ」やベネッセのお問い合わせフォームが案内されています。
リズダムを解約する前に確認しておきたい注意点
解約を決めたら、手続きを始める前にいくつか確認しておきましょう。
全部を難しく考える必要はありません。
特に次のポイントを押さえておくと、手続き時に迷いにくくなります。
自動更新のタイミングを確認する
まず確認したいのが契約の更新時期です。
特に年間契約の場合は重要です。
現在の公式FAQでは、年間契約の更新について事前案内はないとされています。
そのため、
「案内が来たら考えればいい」
ではなく、自分で更新時期を確認しておきましょう。
年間契約をしている方は、
契約開始時期
↓
現在の契約期間
↓
次回更新時期
という順番で確認すると分かりやすいです。
無料期間の終了時期を確認する
現在は申し込み月無料で、次月以降は自動的に料金が発生します。
無料期間だけ試したい場合は、
「いつまで無料？」
だけではなく、
「いつから料金が発生する？」
までセットで確認しましょう。
無料期間終了ぎりぎりに確認するより、少し余裕を持って継続するか判断するのがおすすめです。
年間契約は途中解約・返金ができない
年間契約をしている場合は、ここを特に確認しておきましょう。
現在の公式FAQでは、年間契約について支払い期間途中の退会・返金、期間変更はできないと案内されています。
月あたりの料金だけを見ると年間契約に魅力を感じることもありますが、契約期間が長くなる点も含めて考える必要があります。
これから年間契約を検討している方なら、
「安いから年間契約」ではなく、「12か月使えそうだから年間契約」
という順番で考えると判断しやすいでしょう。
解約手続きが完了しているか確認する
最後に忘れたくないのが、手続き完了の確認です。
「ヘルプを開いた」
「退会方法を読んだ」
「アプリを削除した」
だけでは、必要な手続きが完了したとは限りません。
案内に沿って最後まで手続きを進めたうえで、契約状況を確認しましょう。
リズダムを解約できない・解約場所が分からないときは？
「解約したいのに、どこを見てもボタンが見つからない」
という場合は、まず慌てず確認していきましょう。
まず「解約」ではなく「退会」を探す
最初に確認したいのが言葉の違いです。
リズダム公式では、有料契約をやめる手続きについて「退会」という言葉が使われています。
そのため、
「解約」
という項目だけを探していると見つけにくい可能性があります。
現在の公式案内では、
アプリ → メニュー → ヘルプ → スタンダードプランの退会方法について
という流れです。
まずはこちらを確認しましょう。
契約しているアカウントを確認する
家族で利用していたり、複数のメールアドレスを持っていたりすると、
「契約したアカウントとは違うアカウントで見ていた」
ということも考えられます。
解約関連の情報が確認できない場合は、現在ログインしているアカウントも確認してみてください。
月次契約か年間契約か確認する
契約方法が分からない場合は、先に現在の支払い方法を確認します。
公式FAQでは、ベネッセの「お客様サポート」で現在の支払い方法を確認できると案内されています。
年間契約だった場合は途中退会・返金ができないため、
「解約できない」
のではなく、
「現在の契約期間途中では退会・返金できない条件になっている」
可能性もあります。
ここは契約状況を確認して判断しましょう。
それでも分からない場合は公式窓口へ確認する
自分で確認しても分からない場合は、無理に操作を続ける必要はありません。
リズダム公式サイトでは、
- アプリ内の「メニュー ＞ お問い合わせ」
- ベネッセのお問い合わせフォーム
が案内されています。
特に契約更新時期が近い場合や、自分の契約状態が分からない場合は、早めに問い合わせたほうが安心です。
リズダムを解約するか迷っている場合は？
解約方法を調べている人の中には、
「もう絶対にやめる」
と決めている人だけでなく、
「最近あまり使っていないから、やめたほうがいいかな？」
と迷っている人もいるでしょう。
その場合は、無理に続ける理由を探すより、なぜ解約したいと思ったのかを整理すると判断しやすくなります。
あまり使っていない
最近ほとんどアプリを開いていないなら、利用頻度を確認してみましょう。
英語学習サービスは、契約していることより、実際に使っていることのほうが大切です。
「いつか使うかも」
だけで契約を続けるより、
「最近どれくらい使った？」
と振り返ったほうが判断しやすいでしょう。
ほとんど利用していないのであれば、無理に継続する必要はありません。
料金が気になっている
「内容は嫌いではないけれど、料金が気になる」
というケースもあります。
その場合は、まず現在の契約方法を確認しましょう。
ただし年間契約の場合は、支払い期間途中で月次契約へ変更できず、変更できるのは次回の支払い期間からと公式FAQで案内されています。
料金だけを見るのではなく、
契約期間・利用頻度・今後どれくらい使いそうか
を一緒に考えると判断しやすくなります。
ゲーム型の学習方法が合わなかった
リズダムは、ゲームと英語学習を組み合わせていることが大きな特徴です。
このスタイルが合う人もいれば、もっとシンプルな英語学習アプリのほうが使いやすい人もいます。
実際に使ってみて、
「ゲームより問題演習に集中したい」
「自分には別の学習方法のほうが合っている」
と感じたなら、それも十分な判断材料です。
無理に「せっかく始めたから」と続ける必要はありません。
リズダムの向き・不向きを改めて整理したい場合は、メリット・デメリットについての記事も参考になります。
リズダムのメリット・デメリットは？向いている人・注意点までわかりやすく解説
内容は気に入っているけれど迷っている
一方で、
「リズダム自体は気に入っているけれど、最近忙しくて使えていない」
という場合もあります。
このケースでは、
「リズダムが合わない」
のか、
「今は学習時間を確保できていない」
のかを分けて考えるとよいでしょう。
もし後者なら、使う時間や頻度を少し見直してから継続を判断する方法もあります。
ただし、年間契約の更新時期が近い場合は、迷っている間に更新期限を過ぎないよう契約状況も確認してください。
リズダム自体が自分に合っているか、口コミや料金も含めてもう一度整理したい場合は総合レビューをどうぞ。
リズダム（Risdom）の口コミ・評判は？料金や特徴、メリット・デメリットを徹底解説
内容は気に入っていて、料金や現在のプランを確認してから続けるか決めたい方は、公式サイトで最新の料金・利用条件を確認してみてください。
▶ リズダム公式サイトで現在の利用条件を確認する
↓
音ゲーで英検対策！新感覚英語アプリ リズダム(PR)リズダムの解約についてよくある質問
無料期間中でも解約できる？
現在の公式サイトでは、無料期間中はいつでもキャンセルでき、料金はかからないと案内されています。
無料期間だけ利用したい場合は、料金が発生する時期とキャンセル方法を事前に確認しておきましょう。
解約したらすぐ使えなくなる？
契約方法や利用終了時期によって異なるため、「手続きした瞬間に必ず利用できなくなる」とは一概にいえません。
月次契約と年間契約では退会条件が異なるため、自分の契約状況と手続き時の案内を確認してください。
年間契約は途中で解約できる？
現在の公式FAQでは、12か月の支払い期間途中での退会・返金はできないと案内されています。
次回の契約期間へ更新しない場合は、所定の期限までに手続きする必要があります。
解約と退会は同じ？
リズダム公式では、有料契約を終了する手続きについて「退会」という言葉が使われています。
一方、アカウント情報そのものの削除まで同じ手続きで行われるかについては、今回確認した公式FAQだけでは明確に判断できませんでした。
アカウント自体を削除したい場合は、公式窓口へ確認するのが確実です。
解約後に再契約できる？
今回確認した公式FAQでは、解約後の再契約について詳しい条件を確認できませんでした。
再度利用したい場合は、その時点の公式案内を確認してください。
アプリを削除すれば解約になる？
アプリを削除しただけで退会手続きが完了するとは、公式には案内されていません。
有料契約を終了したい場合は、アプリ内の、
メニュー → ヘルプ →「スタンダードプランの退会方法について」
から必要な手続きを確認してください。
アプリを削除する場合も、先に契約状況を確認しておくと安心です。
まとめ｜リズダムは解約方法と契約状況を確認してから手続きしよう
リズダムを解約するときは、単にアプリを使わなくなるのではなく、契約状況を確認して必要な退会手続きを進めることが大切です。
現在の公式案内では、アプリ内の、
メニュー → ヘルプ →「スタンダードプランの退会方法について」
から退会方法を確認できます。
また、特に覚えておきたいのが、月次契約と年間契約では条件が違うことです。
月次契約では利用終了時期に応じた退会締切があります。
年間契約では、12か月の支払い期間途中での退会・返金はできません。
次回の契約期間へ更新したくない場合は、更新期限を確認して手続きを進める必要があります。
さらに、現在は申し込み月無料で、無料期間中はキャンセルしても料金がかからないと案内されています。
無料で試してみて、
「自分には合わなかった」
「思ったほど使わなかった」
と感じた場合は、無理に継続する必要はありません。
個人的には、解約するか迷ったときは、「契約しているから続ける」ではなく、「実際に使っているか」で判断するのが分かりやすいと感じます。
英語学習サービスは、契約期間の長さよりも、実際に学習へ使えているかのほうが大切だからです。
一方で、
「内容は気に入っているけれど、最近使えていないだけ」
という場合は、学習時間を見直してから判断する方法もあります。
いずれにしても、年間契約の更新時期や無料期間の終了時期など、期限が関係する部分だけは先に確認しておくと安心です。
解約方法だけでなく、リズダム全体を改めて確認してから判断したい方はこちらです。
